Devolução de Valores – Seu Direito Garantido:
Quando se trata de reembolso, queremos ser transparentes e facilitar o processo ao máximo para você. Aqui está como funciona:
Compras Feitas com Cartão de Crédito: O estorno pode ocorrer em até 2 (duas) faturas seguintes, devido aos procedimentos específicos das administradoras de cartões de crédito e nosso parceiro ASAAS. O valor total pago por você, incluindo os produtos devolvidos e até mesmo o valor do frete, se você tiver pago por ele, será restituído.
A restituição do valor começará a ser processada após a análise e o parecer positivo de nossa equipe. Queremos garantir que tudo seja feito corretamente para que você receba o que é seu de direito.
Se houver alguma dúvida pelo caminho, nossa equipe está à disposição. Fique à vontade para entrar em contato conosco através de nossa página “Contato” ou pelo e-mail trocas@shophoney.com.br.
Nosso compromisso é tornar todo esse processo o mais fácil e tranquilo possível para você.
Atenciosamente,
Equipe da Shop Honey